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お客様からよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照ください。
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目次｜ガソリンマイルについて｜マイルをためる｜マイルを使う
Gマイル・ドットコムのご利用方法について | ネット会員について

	ネット会員にならないと使えないのですか？
	Gマイル・ドットコムは、ネット会員様専用のサービスとさせていただいております。お手数をおかけして申し訳ありませんが、ネット会員にご登録の上、ご利用くださいますようお願い致します。ネット会員新規登録はこちら
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	マイル付与レートとは何ですか？
	Gマイル・ドットコム加盟店をご利用いただいた際にたまるマイル数です。詳しくは下記をごらんください。 Gマイル・ドットコム加盟店をご利用いただきますと、加盟店ごとに決められたマイルをためることができます。 ◎例1：Gマイル・ドットコム上に「会員登録で10マイル」と表示されている場合あらかじめGマイル・ドットコム加盟店ごとにご用意させていただいている所定のページを経由して、会員登録を行っていただくと、10マイルたまります。 ◎例2：Gマイル・ドットコム上に「購入代金の3％相当マイル」と表示されている場合あらかじめGマイル・ドットコム加盟店ごとにご用意させていただいている所定のページを経由して、加盟店で1000円の商品を購入された場合、3マイルがたまります。 1000円×3％÷10円（1マイル＝10円のため）＝3マイル ※端数は切り捨てになります。
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	Gマイル・ドットコム加盟店で商品代金を支払う際に、コスモ・ザ・カードが使えないのですが？
	Gマイル・ドットコム加盟店では商品代金等をお支払いいただく際に、コスモ・ザ・カードはご利用いただけません。ただし、お支払い方法に関係なく、所定の条件を満たせばマイルはたまりますので、ご安心ください。
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	自動申込みのGマイル・ドットコム加盟店を利用した際、Gマイル・ドットコムでログインしないで加盟店を利用してしまったのですが、マイルはたまりますか？
	誠に申し訳ありませんが、上記の場合はマイル付与対象外とさせていただいております。そのため、マイルをためていただくことができません。 Gマイル・ドットコム加盟店でマイルをためられる場合は、あらかじめGマイル・ドットコム加盟店ごとにご用意させていただいている所定のページを経由してから加盟店をご利用くださいますよう、お願い致します。
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	他のサイトに掲載されているGマイル・ドットコム加盟店の広告（バナー）を経由して加盟店を利用しても、マイルはたまりますか？
	他のサイトに掲載されているGマイル・ドットコム加盟店の広告（バナー）を経由して加盟店をご利用になられた場合には、残念ながらマイルはたまりません。 Gマイル・ドットコム加盟店でマイルをためられる場合は、あらかじめGマイル・ドットコム加盟店ごとにご用意させていただいている所定のページを経由してから加盟店をご利用くださいますよう、お願い致します。また、Gマイル・ドットコムを経由した場合でも、他のサイトに掲載されている加盟店の広告（バナー）をクリックした場合には、マイルがたまらない場合がありますので、ご注意ください。
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	Gマイル・ドットコム加盟店を利用しても、Gマイル・ドットコムでたまったマイルが見れないのですが？
	加盟店とデータを連携させていただいている都合上、お客様にご確認いただけるようになるまで、加盟店ご利用後2ヵ月程度かかる場合があります。ご不便をおかけ致しますが、しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
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	Gマイル・ドットコムの動作環境を知りたいのですが？
	インターネットがご利用いただける環境があり、ブラウザの設定でSSLとCookie（クッキー）がご利用可能になっていれば、ご利用いただけます。また弊社では、IE5で動作確認を行っておりますので、IE5以上の環境を推奨させていただいております。
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	Cookie（クッキー）とは何ですか？
	Cookie（クッキー）とは、Gマイル・ドットコムからお客様のブラウザに送信されるデータの1種です。 Cookie（クッキー）は、一般的にWebサイトでお客様を識別するために使用されます。お客様のご意志によりCookie（クッキー）を「利用しない」という設定も可能ですが、マイルをためることができなくなる場合がございますので、ご注意・ご了承をお願い致します。
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	SSLとは何ですか？
	SSLとは「Secure　Socket　Layer」の略で、Web上で広く一般的に利用されている暗号化のしくみです。 Gマイル・ドットコムでは、お客様に安心して本サイトをご利用いただけるように、SSLという暗号化のしくみを使用して、お客様のブラウザと本サイトとの通信を行っています。具体的には、会員番号やパスワード等、個人情報の通信にSSLを使用しています。
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	Gマイル・ドットコムにどんな加盟店があるのか知りたいのですが？
	Gマイル・ドットコム上で検索していただくことができます。詳しくは下記をごらんください。 Gマイル・ドットコム加盟店については、Gマイル・ドットコムの「マイルをためる」から「カテゴリ別」「キーワードから」「マイル数から」等のさまざまな方法で検索することができます。「マイルをためる」
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	ログインしても白い画面で止まったり、一覧に戻ってしまうのですが？
	個人向けのFirewallソフト（例：Symantec社製Norton Internet Securityなど）や、GoogleやYahooなどのツールバーをご利用になられている場合、「広告ブロック機能」がオンになっていることがあり、上記のような現象が起こることがあります。詳しくは下記をごらんください。個人向けのFirewallソフト（例：Symantec社製Norton Internet Securityなど）や、GoogleやYahooなどのツールバーをご利用になられている場合、「広告ブロック機能」がオンになっていると、上記のような現象がおき、加盟店に行くことができなくなります。加盟店に行くことができない場合は、「広告ブロック機能」をオフに切り替えた上でご利用ください。また代表的なツールバーについては、下記もご参照ください。 Yahooツールバー(特定のサイトをブロックの対象から外すには) 　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/toolbar/pub/pub-06.html Googleツールバー(ポップアップブロッカーについて) 　http://toolbar.google.com/intl/ja/popup_help.html WindowsXP SP2内蔵の広告ブロック機能について　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;870700#6 ＊各ソフトウェアの設定変更は、お客様の責任の元でお願い致します。設定変更に伴い何らかの損害が発生した場合でも、弊社は一切責任を負いません。あらかじめご了承願います。
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メルマガ「Ｇマイルセレクション（HTML形式メール）」の画像が表示されないのですが？

ＧマイルセレクションはHTML形式メールとして配信させて頂いており、お客様のパソコンの設定により画像が表示されない場合があります。

・	メールソフトがHTML形式メールに対応していることが必要です Outlook ExpressやBecky!などのメールソフトはHTML形式メールに対応していますが、HTML形式メールに対応していないメールソフト（PostPetなど）では表示することができません。
・	メールソフトの設定を、HTML形式メールを表示する設定にしてください HTML形式メールを表示する設定にしていない場合、添付のファイルとなったりHTMLの言語が表示されることがあります。設定の方法は、ご利用のメールソフトによって異なります。
・	写真が完全に表示されるまで、回線を接続し続けてください。写真や画像は、弊社のサーバから読みこまれます。読込みが終わる前に回線を切断すると、写真や画像が正しく表示されません。
・	Windows XP Service Pack 2 (SP2)を導入済みの場合 Windows XP Service Pack 2 (SP2) を適用したOutlookExpress をご利用の場合、標準の設定ではHTML形式メールの画像を表示することができません。 HTML形式メールの画像を表示する方法については下記のページで詳しく解説されていますので、よろしければご参照ください「Outlook Express で HTML メールの画像を表示する方法」

	メールマガジンの配信を止めてほしいのですが？
	お手数をおかけして申し訳ありませんが、こちらのページか、ネット会員様にお送りするメールマガジン内に配信中止のURLが掲載してございますので、そちらからお手続きをお願い致します。
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